Venda anônima. Como configurar?

Este artigo destina-se aos usuários do Vetnnet Cloud.

Venda anônima. Como configurar?

É possível sim vender sem identificar o cliente no módulo de Venda do Vetnnet., para isto, seguir os passos abaixo:

Acesse o Venda como “Administrador” , e conforme imagem abaixo, clique em Opções > Administração > Config. Venda Anônima.

como-configurarvenda-anonima.png

 

Lembrando que esta configuração deverá ser realizada em todos os PDV.

É necessário reiniciar o venda após a configuração.

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Como cadastrar um novo usuário?

Como cadastrar um novo usuário?

Este artigo destina-se exclusivamente para usuários administradores de sistemas.

Antes de credenciar ou convidar para o ingresso um novo usuário no seu software,  é muito importante entender o seguinte:

O usuário precisa se cadastrar com os seus dados pessoais na rede de contas da AnimalCode. Cada usuário é dono da sua conta de acesso, podendo o mesmo reaproveitá-la em outra empresa.

Infelizmente até a versão atual o usuário somente poderá utilizar uma conta para cada empresa, caso o mesmo trabalhe em mais de uma empresa ele deverá criar uma nova conta com um novo e-mail. 

Vamos lá, como habilitar ou credenciar um novo usuário em seu software…

Siga os passos abaixo para o credenciamento:

PASSO 1 – Acesse no menu a opção Operadores > Credenciamento.

credenciamento-1.png

PASSO 2 – Certifique com o usuário se ele já possui uma conta na rede da AnimalCode, caso negativo, envie para o mesmo um convite para que o mesmo possa se cadastrar.

credenciamento-2.png

Havendo o cadastro e a validação do e-mail do novo usuário, insira o e-mail que o mesmo se cadastrou e clique em seguida em Credenciar novo usuário.

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725 – NFC-e com CFOP inválido

725 – NFC-e com CFOP inválido

Motivo do problema:

Quando for emitida uma NFC-e e o CFOP do(s) produto(s) for diferente da lista abaixo, será retornado a rejeição “725 – NFC-e com CFOP inválido”:

  • 5.101 – Venda de produção do estabelecimento;
  • 5.102 – Venda de mercadoria de terceiros;
  • 5.103 – Venda de produção do estabelecimento efetuada fora do estabelecimento;
  • 5.104 – Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, efetuada fora do estabelecimento;
  • 5.115 – Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, recebida anteriormente em consignação mercantil;
  • 5.405 – Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária, na condição de contribuinte substituído;
  • 5.656 – Venda de combustível ou lubrificante de terceiros, destinados a consumidor final;
  • 5.667 – Venda de combustível ou lubrificante a consumidor ou usuário final estabelecido em outra UF;
  • 5.933 – Prestação de serviço tributado pelo ISSQN.

 

Solução do problema:

Ajuste o CFOP no cadastro do produto adequadamente conforme mostrado acima.

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o que é CFOP?

Tabela CFOP – Código Fiscal de Operações e Prestação

Como proceder com cancelamento de uma nota fiscal de venda?

Como proceder com cancelamento de uma nota fiscal de venda?

Este artigo é destinado aos usuários do Super Fiscal.

Sim, é possível anular uma venda e uma nota fiscal eletrônica de forma fácil utilizando a interface web do Super Fiscal ou via API.

Antes de tudo é importante obter orientação do seu contador para proceder com a operação a seguir.

Observações do software Super Fiscal:

Para esta operação é necessário solicitar ao contador qual o modelo do documento (nota) utilizará, exemplo: NF-e ou NFC-e.

Quais necessidades estão associadas ao cancelamento de uma nota fiscal eletrônica?

  • Devolução e cancelamento de compra de produto.
  • Nota gerada de forma errada.
  • Entre vários outros motivos…

Como e quando devo cancelar uma nota fiscal eletrônica?

O ideal é cancelar a nota fiscal eletrônica em até 24 horas após a emissão da mesma. Contudo, após este produto é possível emitir uma nota fiscal de devolução , neste caso, é essencial o apoio do seu contador para maiores informações.

Quais os recursos do Super Fiscal para o cancelamento da nota fiscal eletrônica?

1a Forma: No prazo de até 24 horas na consulta de notas é possível visualizar clicando no botão ações a opção Cancelar nota fiscal, no interior do software Super Fiscal. Note que esta opção não está disponível para todos os estados brasileiros.

2a Forma é a emissão da nota fiscal de devolução de mercadoria, contudo o CFOP dos produtos devem serem apropriados para esta operação.

Se você está recebendo uma devolução (Entrada)

Operação CFOP Dentro
do Estado
CFOP Fora
do Estado
Devolução de Venda de Produção do estabelecimento 1201 2201
Devolução de Mercadoria adquirida ou recebida de terceiros 1202 2202
Devolução de produção do estabelecimento, remetida em transferência 1208 2208
Devolução de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, remetida em transferência 1209 2209
Devolução de venda de produção do estabelecimento em operação com produto sujeito ao regime de substituição tributária 1410 2410
Devolução de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária 1411 2411
Entrada decorrente de devolução de produto remetido com fim específico de exportação, de produção do estabelecimento 1503 2503
Entrada decorrente de devolução de mercadoria remetida com fim específico de exportação, adquirida ou recebida de terceiros 1504 2504
Entrada decorrente de devolução simbólica de mercadorias remetidas para formação de lote de exportação, de produtos industrializados ou produzidos pelo próprio estabelecimento 1505 2505
Entrada decorrente de devolução simbólica de mercadorias, adquiridas ou recebidas de terceiros, remetidas para formação de lote de exportação 1506 2506
Devolução de venda de bem do ativo imobilizado 1553 2553
Devolução de mercadoria remetida em consignação mercantil ou industrial 1918 2918
Devolução simbólica de mercadoria vendida ou utilizada em processo industrial, remetida anteriormente em consignação mercantil ou industrial 1919 2919

Se você está devolvendo a mercadoria (Saída)

 
Operação CFOP Dentro
do Estado
CFOP Fora
do Estado
Devolução de Compra para Industrialização 5201 6201
Devolução de Compra para Comercialização 5202 6202
Devolução de Mercadoria recebida em transferência para comercialização 5209 6209
Devolução de Compra para utilização na prestação de serviço 5210 6210
Devolução de compra para industrialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária 5410 6410
Devolução de compra para comercialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária 5411 6411
Devolução de mercadoria recebida com fim específico de exportação 5503 6503

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O que é Ticket Médio?

Este artigo é destinado aos usuários dos softwares de gerenciamento de vendas e financeiro.

O que é Ticket Médio?

Basicamente o Ticket médio é um indicador que trata do valor médio de compra  de um grupo de clientes no seu estabelecimento, note que a partir dele, será possível planejar o aumento das vendas e obter lucros maiores. 😉

ticket-medio.PNG

Você precisa estar realmente  comprometido em estimular as vendas da sua empresa, fazendo com que os clientes levem mais produtos, isso fará o índice do ticket médio crescer. Veja acima um exemplo de gráfico que mostra o ticket médio por período.

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Como instalar a impressora de DANFE da Bematch no Vetnnet

Como instalar a impressora de DANFE da Bematch no Vetnnet

Este artigo destina-se aos usuários do Vetnnet que necessitam instalar no Windows o driver de spooler para impressão das impressoras não fiscais MP-4000 TH, MP-4200 TH, MP-2500 TH e MP-100S da marca Bematech.

O Vetnnet é um sistema para clínicas veterinárias e lojas de pet-shops.

Para instalar a impressora não fiscal da Bematech para impressão do DANFE, basta seguir os procedimentos abaixo.

PASSO 1 – Faça o Download em seguida, instale os drivers para o spooler do Windows da sua impressora fiscal, segue um link com os mesmos:

Bematech Windows 64 Bits: https://dev69-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/suporte_animalcode_com_br/EQQbIhKVN8tCsAttS_GMsmgBigjxJYQvntT4bq1ChqySRQ?e=9T3rSY

Bematech – Windows 32 Bits: https://dev69-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/suporte_animalcode_com_br/EdGx8Q9c2hBIlpnDRTITtncBaZmI_PGEMTK0YR568qqwnw?e=XVAyKo

IMPORTANTE: Escolha o driver correto para o seu Windows 32 / 64 bits.

CASO A SUA IMPRESSORA NÃO FOR DA MARCA BEMATECH, FAVOR SOLICITAR OS DRIVERS DE INSTALAÇÃO PARA O SUPORTE TÉCNICO DA MESMA.

PASSO 2 – Após a instalação do driver , acesse o módulo de Venda (automação comercial),

vetnnet-como-configurar-impressora-danfe.png

PASSO 3 – Conforme imagem acima, selecione Administração > Config. Impressora Fiscal.

vetnnet-como-configurar-impressora-danfe2.png

PASSO 4 – Neste caso nós não temos ela listada , contudo no seu sistema deverá aparecer o modelo e marca da mesma, selecione-a e informe no fabricante NFe. Reinicie o módulo de automação após a configuração.

Após configurar, acreditamos que o DANFE será impresso normalmente após o fechamento da comanda.

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Conheça a nossa loja, somos revenda autorizada das impressoras da marca Bematech.

 

 

Ajude o seu cliente a não esquecer de vacinar o seu animal

Este artigo é destinado aos usuários do Vetnnet.

O Vetnnet é um sistema para clínica veterinária e lojas de pet-shop!


Ajude o seu cliente a não esquecer de vacinar o seu animal

Ajude o seu cliente a não esquecer de vacinar o seu animal, para isto, utilize a carteira digital de vacinação no software Vetnnet.

Ao utilizar o controle de retornos do Vetnnet, você ajuda o seu cliente e ainda contribui com a nossa comunidade, garantindo assim a saúde de todos.

Talvez você se interesse em ler:

 

Ajude ao seu cliente a não errar o dia da vacina do seu animal.
Ajude ao seu cliente a não errar o dia da vacina do seu animal.

 

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Como fazer o ajuste de estoque no Vetnnet

Este artigo é destinado aos usuários do sistema para clínicas veterinárias Vetnnet

Como fazer o ajuste de estoque no Vetnnet

Ajuste de estoque é uma funcionalidade simples e útil para o seu dia a dia. Pode ser usada para dar entrada ou saída de produtos, com justificativa simples.

Nota: Esta funcionalidade é acessível somente para contas administradoras.

Motivações para utilizar a função ajuste de estoque:

  • perdas, desaparecimento, perecimento, roubo, furto ou deterioração
  • mercadoria fora do prazo de validade(mercadoria vencida)
  • sinistro, incineração ou descarte
  • sobras de mercadorias ou bens
  • ajustes em decorrência do inventário …

Vamos a prática!

Para ajustar o seu estoque, existem DUAS formas, vamos mostrar primeiramente a forma mais complexa.

Lembrando que no ajuste de estoque é necessário se atentar ao marcar SAÍDA ou ENTRADA de produto.

1. Na tela principal do Vetnnet, acesse a opção: Estoque > Ajuste de estoque;

ajuste_de_estoque_1_vetnnet.png

 

2. Informe o código do produto, a justificativa (motivo) e a quantidade.

ajuste_de_estoque_2_vetnnet.png

Note que na forma acima, você deverá saber o código do produto para proceder com a operação, este código do produto é gerado quando você cadastra um produto no software.

Clique em “Confirmar” após preencher adequadamente os campos.

Após este processo o estoque será atualizado.

A outra forma é mais simples, e o resultado é o mesmo.

Pesquise o produto na tela principal do Vetnnet, em seguida clique com o botão direito do mouse sobre o item de produto, conforme mostrado na imagem abaixo:

ajuste_de_estoque_3_vetnnet.png

O restante é similar ao apresentado na primeira forma. O resultado será o mesmo.

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NOTA REJEITADA MOTIVO: 611 – Rejeição cEAN inválido

NOTA REJEITADA MOTIVO: 611 – Rejeição cEAN inválido

Esta rejeição ocorre uma vez que não é informado o código cEAN (código de barras) de algum produto vendido na nota fiscal eletrônica.

problema_emissao_nfe.PNG

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Conheça a nossa API para emissão da nota fiscal eletrônica: www.superfiscal.com.br